輕鬆美膚產品僅於官網.商店街及診所現場販售，非直營通路所販售之商品，因保存條件等不同,輕鬆美膚無法為您確保品質，購買前請您自行評估。

Q1. 購物流程說明 
挑選您要的商品→ 加入購物車／立即購買 → 進行結帳 → 選擇登入會員購買→ 確認商品內容、收件人資料、手機和電話、配送方式和付款方式 → 進行結帳→ 不論任何付款方式完成付款程序→ 才算真正完成訂單

Q2. 運費及折扣計算？（非特殊活動期間）
單筆消費未滿NT$1200元，酌收NT$80元運費；單筆消費滿NT$1200元即免運費。
消費滿NT$1800元，即可享有九折優惠(不含加價購商品)。

 小提醒 

需於加價購前滿NT$1800，才享有九折優惠喔；加價購商品為特價商品，不再享有九折優惠。

Q3. 如何將商品加入購物車？
挑選欲購買的商品，在該商品頁面選擇購買數量（點選＋、－調整購買數量）後，直接點選[加入購物車]即可將商品列入購物車中；也可以於購物車頁面調整購買數量。另可於購物車頁面下方點選優惠的加價購商品。

Q4. 訂單送出前，如何查看或更改訂購內容、數量？
在訂單送出前，可於結帳頁面確認訂購內容及數量。若想要更改數量，可按下右上角購物車按鈕，點選立即結帳查看產品數量或調整內容。
訂單送出後即無法自行更改訂單內容。

Q5. 
配送區域有哪些？
限台灣地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。
( 若有海外地區購買需求，收貨人地址請填台灣親友的地址，再由台灣親友代為寄送 )。

Q6. 目前提供那些配送方式？
為您提供宅配通配送到府，或超商取貨(不付款) ，兩種配送方式可選擇。不提供"超商取貨付款"服務。
超商取貨(不付款)訂單金額上限為5000元，超過5000元以上之訂單，請選擇宅配通。
宅配通，訂單金額上限為20000元。​  近日因疫情造成物流人力嚴重不足，因此配送日期約需5-10個工作天(不含例假日)方可配達，建議您提早下單備貨。
外島地區採用郵局寄送。
選擇超商取貨的訂單，因超商系統發送簡訊與包裹實際到店時間會有些許差異，為避免消費者未能及時順利完成取貨流程，故建議收到取貨簡訊的五天內前往門市完成取貨。
 選擇"超商取貨(不付款)"配送服務，請務必填寫與身份證件相符的真實姓名，方可完成取貨。
 包裹請於到貨後立即拆封檢查並全程錄影，若有破損瑕疵等相關問題，請於3日內反應(以收到商品當天起算)，並提供外箱(或破壞袋)及破損瑕疵商品的照片；超出宅配3日理賠期限及未提供前述相關照片，恕無法提供理賠。

◆  小提醒 
若您有未於通知期限內至指定門巿取貨或是拒收件者，將暫停超商取貨資格，請改以宅配方式下單。
若您有超商取貨未取紀錄，且同時有宅配經聯絡仍無法配達紀錄者，將暫停購物資格。

逾期未取件或未至指定門市取貨（超商取件需於物品送達門市七日內領取，七日期限為由收到簡訊當日開始計算），及宅配經聯絡仍無法配達者，商品會退回本公司，此筆訂單將視同取消無法重新配送（運費恕不退回），如您仍需要該商品，請再次重新下單訂購。